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채널 다각화, 왜 필요한가요? |
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온라인 마케팅 채널의 폭발적 증가 |
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2014년 4월 '손안의 PC'로 일컬어지는 스마트폰 국내 사용자 수가 4천만 명을 돌파하였으며,뿐만 아니라
태블릿PC와 스마트TV 보급이 본격화하면서 온라인 마케팅 채널의 다변화가 급속히 전개될 전망입니다. 또 IPTV와 무인정
보안내 시스템(kiosk)을 이용한 관광콘텐츠 제공도 지속적으로 증가할 전망입니다. 이에 따라 전문가들은 향후 광고시장의
70%를 온라인 채널이 점유할 것으로 내다보고 있습니다.
이처럼 급변하는 시대의 흐름에 발맞춰 관광콘텐츠를 효과적으로 홍보하려면 무엇보다도 온라인 마케팅채널을 다각화하고,
각 채널별로 최적화된 양질의 관광콘텐츠를 개발해 관광소비자들의 정보 수요(needs)를 충족시켜야 합니다. |
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웹 3.0시대의 개막과 마케팅 패러다임의 변화 |
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새로운 정보통신기기의 급속한 확산으로 인해 라이프스타일의 변화와 함께 마케팅 패러다임이 근본적으로 달라지고 있습니
다. 즉 정보를 빠르게 전달하려는 노력과 함께 인쇄매체(paper)에서 인터넷으로 발전한 것이 웹 1.0시대라면, 웹 2.0은 ‘참여’의
시대로, 정보의 소유자나 독점자 없이 누구나 손쉽게 정보를 생산하고 인터넷에서 공유할 수 있도록 한 사용자 참여 중심의
인터넷 환경을 말합니다. 웹 3.0은 여기서 한 발 더 나아가 정보생산자와 소비자의 의사소통이 실시간으로 이루어지는 모바일
환경을 바탕으로 24시간 언제 어디서나 정보의 생산과 유통, 소비가 가능하고 소비자가 애플리케이션 개발 등을 통해 정보의
소비자이자 생산자로 자리매김할 수 있게 된 인터넷 환경을 뜻합니다.
정보생산자와 소비자의 실시간 의사소통이 24시간 가능한 웹 3.0시대의 개막은 일방적으로 관광정보를 제공하는 것에서 벗어나
다양한 관광소비자의 참여와 소통을 촉진하고 관광콘텐츠의 실시간 구매/상담을 가능하게 한다는 점에서 관광마케팅에 일대
혁신을 가져올 전망입니다. 웹 3.0시대, 마케팅 트렌드를 선도하고 관광산업을 활성화하기 위해 온라인 채널 다각화를 서둘러야
하는 이유가 바로 여기에 있습니다. |
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채널 다각화로 뭐가 좋아지나요? |
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온라인 마케팅 채널을 다각화하면 다양한 서비스 채널을 통해 지역 관광명소를 홍보할 수 있어 마케팅 효과를 극대화할 수 있습니다.
특히 스마트폰이나 태블릿PC 같은 모바일 애플리케이션을 이용하면 24시간 내내 고객을 그림자처럼 따라다니며 지역 관광명소와
축제, 특산품을 홍보할 수 있습니다.
영어, 일어, 중국어 등 다국어 체제와 음성지원 서비스를 도입하면 시간과 공간, 언어의 장벽을 뛰어넘어 외국 관광객을 유치할 길도
열립니다. 또 온라인 채널은 TV, 신문 등 전통적 매체에 비해 적은 비용으로도 기대 이상의 효과를 볼 수 있는 저비용 고효율 마케팅
채널입니다. |
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온라인 채널 다각화의 이점 |
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● 다양한 온라인 채널을 통해 24시간 언제 어디서나 마케팅 활동을 할 수 있습니다.
● 마케팅 채널별로 정교하고 강력한 타깃 마케팅이 가능합니다.
● QR코드를 활용한 온-오프라인 통합 마케팅으로 소비자의 구매행동을 유발, 판매효과를 향상시킬 수 있습니다.
● 소비자와의 실시간 커뮤니케이션으로 즉각적인 구매행동을 유도할 수 있습니다.
● 농특산물 생산자와 소비자 간의 실시간 소통으로 직거래가 활성화됩니다.
● 예약판매가 활성화되어 수급조절과 유통구조 개선 효과가 있습니다.
● 지역 관광업소와 농어가, 특산물 제조업체의 매출과 영업이익이 증대됩니다. |
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다양한 온라인 마케팅 채널을 구축하려면 적잖은 비용이 소요되고 채널 수가 늘수록 관리가 복잡해져 각각의 채널을 관리하기
위해 별도의 인력을 채용해야 하는 경우도 생길 수 있습니다. 그러나 이미 ‘통합 관광네트워크 시스템’을 구축한 한국문화관광
콘텐츠개발과 만나면 이런 고민을 말끔히 해결할 수 있습니다. |
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통합 관광네트워크 시스템이란 무엇인가요? |
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전국 각지의 관광정보를 담고 있는 방대한 DB |
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당사는 국내의 주요 관광자원을 전국여행, 테마여행, 여행상품 등 다양한 카테고리로 구분해 텍스트, 사진, 동영상, 관광지도 등
방대한 DB를 구축하고 처음 가는 곳이라도 누구나 손쉽게 여행을 즐길 수 있도록 전국의 주요 관광명소에 대한 기본적인 정보는
물론 찾아가는 길, 교통편, 주변 음식점, 숙박업소, 쇼핑, 연계관광지 정보 등을 제공하는 통합 관광네트워크 시스템, 문고리
(www.koreaimg.com)를 운영하고 있습니다. |
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각종 정보가 상호 연동되는 콘텐츠 통합 네트워크 |
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문고리에서는 관광명소와 특산물, 지역축제, 음식/숙박/쇼핑/교통 등 각종 관광정보가 상호 연동되어 있어 하나의 콘텐츠와 관련된
모든 정보를 동시에 이용할 수 있습니다. 예를 들어 특정 관광지 주변 식당을 찾기 위해 지도를 클릭하면 식당과 관련된 정보는 물론
인근 관광명소나 숙박시설을 찾아볼 수 있도록 시스템이 설계되어 있습니다. |
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모든 온라인 채널을 망라한 서비스 제공 |
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웹사이트는 물론 스마트폰, 태블릿PC, 스마트TV, 무인정보안내시스템(KIOSK), IPTV 등 모든 온라인 서비스 채널을 통해 동시에 정보를
처리할 수 있는 단일 시스템(Single System)을 구축하고, 국내의 모든 이동통신사(SKT, KT, LG U+), 모든 단말기 운영체제에 연동된 서
비스를 실시간으로 제공합니다. |
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누구나 콘텐츠 등록이 가능한 개방형 마케팅 제체 |
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문고리는 누구나 자유롭게 관광콘텐츠를 등록할 수 있는 개방형 체제로 운영됩니다. 따라서 대형 관광업소나 여행사, 지자체는 물론
여행상품이나 농특산품 판매를 위해 별도의 마케팅 채널을 구축하기 어려운 영세 관광업소나 소규모 여행사, 지역 농어가, 특산품 제
조사 또한 콘텐츠를 등록하고 관련 상품을 판매할 수 있는 통합 마케팅 시스템입니다. |
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QR코드 서비스로 온-오프라인 통합 마케팅 지원 |
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스마트폰 사용자가 급증하면서 QR(Quick Response)코드가 새로운 마케팅 수단으로 각광받고 있습니다. QR코드를 이용하면 신문,
잡지, 포스터, 표지판, 건물 등 오프라인 광고홍보물을 접한 고객들을 온라인으로 실시간 이동시켜 제품과 서비스를 홍보할 수 있기
때문입니다. 당사는 웹사이트는 물론 스마트폰에서 즉시 생성․활용할 수 있는 QR코드를 국내 최초로 개발해 누구나 자유롭게 이용할
수 있도록 모바일 관광 애플리케이션 ‘문고리’와 ‘스마트QR'을 통해 무료로 개방하고 있습니다. |
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통합 네트워크 시스템을 이용하면 뭐가 좋은가요? |
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● 소비자는 다양한 관광정보를 한곳에서 볼 수 있어 편리하고, 판매자는 다른 판매자들과 상호 윈-윈을 통해 시
너지를 극대화할 수 있습니다.
● 스마트폰 애플리케이션 개발 등 신규채널 구축시 서로 다른 통신사나 단말기 운영체제별로 별도의 시스템을
구축할 필요가 없어 개발 비용이 크게 절감됩니다.
● 신규 채널 구축시 홈페이지 등 기존 채널과의 연동이 용이해 채널 간 시너지가 극대화됩니다.
● 통합 네트워크 시스템을 통해 콘텐츠를 일괄 관리할 수 있어 업데이트 등 관리가 쉽고 편리합니다.
● 당사가 개발한 QR코드 생성‧관리 시스템을 이용한 온-오프라인 통합 마케팅으로 홍보효과를 극대화할 수
있습니다. |
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어떻게 그 많은 애플리케이션을 개발하시겠습니까? |
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온라인 채널 다각화, 필요성은 느끼지만 비용 때문에 고민하고 계신가요? 걱정 마세요. ‘통합 관광네트워크 시스템’을 구축한
한국문화관광콘텐츠개발이 온라인 채널 다각화를 위한 명쾌한 솔루션을 드립니다.
당사는 웹사이트는 물론 스마트폰, 태블릿PC, 스마트TV, 무인정보안내 시스템, IPTV 등 모든 온라인 서비스 채널을 통해 동시에
정보를 처리할 수 있는 단일 시스템(Single System)을 구축하고, 국내의 모든 이동통신사(SKT, KT, LG U+), 모든 단말기 운영체
제에 연동된 서비스를 실시간으로 제공합니다. 따라서 각각의 서비스 채널에 최적화된 애플리케이션을 저렴하고 신속하게 개발
할 수 있으며, 채널 간 연동 서비스를 통해 비용효율을 더욱 향상시켜 드립니다. |
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어떻게 그 많은 콘텐츠를 제작하시겠습니까? |
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범람하는 관광콘텐츠 속에서 경쟁력 있는 콘텐츠로 살아남으려면 무엇보다도 ‘명품 콘텐츠’를 제작해야 합니다. 명품 콘텐츠란
단순히 관광정보를 제공하는 수준에서 탈피해 꿈과 이야기, 감동이 있는 스토리텔링을 바탕으로 소비자의 구매욕구를 불러일으
킬 수 있는 콘텐츠입니다. 또한 관광시장의 트렌드 변화에 따라 소비자와 함께 살아 움직이며 진화하는 콘텐츠입니다.
한국문화관광콘텐츠개발은 창사 이래 16년간 대한민국 관광사에 길이 남을 기념비적인 관광상품을 개발하며 정부기관이 주최
하는 우수여행상품 공모전에서 매년 다수의 수상작을 배출해온 관광콘텐츠 개발 전문기업입니다. 독창성과 사업성을 겸비한 당
사의 독보적인 콘텐츠 개발 노하우, 직접 경험해 보세요. |
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어떻게 그 많은 서비스 채널을 관리하시겠습니까? |
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과거에는 홈페이지 하나만 관리하면 충분했습니다. 그러나 온라인 채널이 다양화하면서 그에 따른 관리부담이 적잖은 문제로 대
두되고 있습니다. 채널 수가 늘수록 관리가 복잡해지고 각각의 채널 관리를 위해 별도의 인력을 채용해야 하는 경우마저 생길 수
있기 때문입니다. 따라서 프로그램 개발 단계에서부터 효율적인 관리 시스템을 고민하고 통합관리방법을 모색해야 합니다. |
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어떻게 해야 하나요? |
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한국문화관광콘텐츠개발이 국내 최초로 구축한 통합 관광네트워크 시스템을 활용하십시오. 당사가 구축한 통합 관광네트워크
시스템, 문고리를 이용하면 웹사이트는 물론 스마트폰, 태블릿PC, 스마트TV, IPTV, 무인정보안내 시스템, QR코드에 이르기까지
다양한 마케팅 채널을 저렴한 비용으로 신속하게 개발할 수 있습니다.
또한 일원화된 통합 관리 시스템을 바탕으로 콘텐츠를 일괄 관리할 수 있어 채널 관리가 쉽고 비용부담도 크게 덜 수 있습니다. |
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신규채널 구축에서 마케팅까지 일괄관리 서비스를 제공합니다 |
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한국문화관광콘텐츠개발은 홈페이지 구축이나 애플리케이션 개발만 대행하는 일반 IT업체와는 달리 온라인 채널 다각화 전략
수립에서 다양한 정보통신기기별로 최적화된 애플리케이션 개발 및 유지․보수, 콘텐츠 제작․관리, 다양한 서비스 채널을 활용
한 홍보마케팅에 이르기까지 온라인 마케팅에 필요한 일체의 서비스를 종합적으로 제공합니다.
따라서 신규 채널 구축 이후 콘텐츠 개발과 마케팅을 위해 별도의 인력을 투입하거나 또 다른 대행사를 선정할 필요가 없어 마케팅
효과는 물론 비용효율을 극대화할 수 있습니다. 또한 애플리케이션 개발 이후에도 철저한 유지관리 서비스를 통해 콘텐츠를 지속적
으로 업데이트해드리는 것은 물론, 무섭게 진화하는 IT기술과 서비스를 꾸준히 모니터링해 서비스 개선방안을 제시해 드립니다. |
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